FAQ

1) Comment choisir le bon programme d’interface SwissKubiK ?

Il existe 2 générations d’écrins rotatifs SwissKubiK.

1A)  Première génération

Les écrins rotatifs SwissKubiK produits jusqu’au premier semestre 2010 nécessitent l’utilisation d’un câble USB ainsi que d’un programme d’interface spécifiques. Ce programme et ce câble spécifiques sont vendus chez les principaux revendeurs SwissKubiK. Ce programme d’interface ne fonctionne que sur les ordinateurs PC. Il n’est pas possible de reprogrammer ces écrins de première génération avec des ordinateurs Mac.

1B)  Seconde génération

La majorité des écrins SwissKubiK produits depuis le début de l’année 2010 (sous réserve de certaines séries) nécessitent l’utilisation d’un câble USB standard que vous pouvez acheter chez tous les revendeurs informatiques. Câble USB 1 ou 2, identique à ceux utilisés pour la plupart des appareils photo (Type A + Mini Type B).

Pour les écrins SwissKubiK de la deuxième génération, le programme d’interface est téléchargeable ici pour PC et Mac.

2) Je ne sais pas si mon écrin rotatif SwissKubiK est de la première ou de la seconde génération et je ne sais pas quel programme d’interface je dois utiliser.

2A) Votre écrin rotatif SwissKubiK a été acheté avant la fin de l’année 2009. Il est assurément de la première génération est nécessite le programme d’interface spécifique disponible chez votre revendeur SwissKubiK. Ce programme est utilisable uniquement sur PC (voir également la réponse 1A).

2B) Les écrins rotatifs SwissKubiK produits depuis le deuxième semestre de l’année 2010 ont une date de fabrication qui est inscrite sous le couvercle des piles. Dans ce cas, votre écrin rotatif est assurément un écrin de la seconde génération qui nécessite un câble USB standard et le programme d’interface disponible sur notre site Internet www.swisskubik.com (voir également la réponse 1B).

2C) Dans le cas où votre écrin rotatif SwissKubiK a été acheté après le 1er janvier 2010 et qu’il est étiqueté d’un numéro de série et non pas d’une date de fabrication (sous le couvercle des piles) il est nécessaire de tester votre écrin avec un câble USB standard et le programme d’interface disponible sur le site Internet www.swisskubik.com . Si votre écrin rotatif n’est pas reconnu par ce programme, il s’agit probablement d’un écrin de la première génération qui nécessite le programme d’interface spécifique vendu chez votre revendeur SwissKubiK. Ce programme ne fonctionne que sur PC.

Pour être certain que le programme d’interface SwissKubiK que vous avez installé sur votre ordinateur est incompatible avec votre écrin rotatif SwissKubiK, vérifiez également que votre ordinateur détecte bien la connexion d’un nouveau périphérique USB.
!!! Lorsque vous branchez votre écris rotatif SwissKubiK dans la prise USB de votre ordinateur, votre ordinateur doit vous signaler qu’il détecte la connexion d’un périphérique USB par un signal sonore (même si aucun programme d’interface SwissKubiK n’est installé sur votre ordinateur). Dans le cas où vous n’entendez aucun signal sonore, il se peut qu’il y ait simplement un problème d’incompatibilité avec les fiches USB de votre ordinateur. Dans ce cas, reportez-vous à la réponse 4A)

3) Je n’arrive pas à programmer mon écrin rotatif SwissKubiK avec mon ordinateur Mac.

3 A) Dans le cas où votre écrin rotatif SwissKubiK n’est pas identifiable par le programme SwissKubiK installé correctement sur votre ordinateur Mac, il s’agit certainement d’un écrin de la première génération qui nécessite l’utilisation d’un programme d’interface spécifique disponible chez votre revendeur SwissKubiK. Ce programme ne fonctionne que sur les ordinateurs PC. (Voir également les réponses de la question 2)

4) Le programme d’interface SwissKubiK est correctement installé sur mon ordinateur, mais l’écrin rotatif n’est pas reconnu par l’ordinateur lorsque je connecte la prise USB.

4A) La norme USB peut légèrement varier entre les différents fabricants d’ordinateurs. Il est possible que certains ordinateurs ne reconnaissent pas votre écrin rotatif SwissKubiK.
Lorsque vous connecter votre écrin rotatif SwissKubiK dans la prise USB de votre ordinateur, celui-ci doit détecter la connexion d’un nouveau périphérique USB. Vous devez entendre un signal sonore indiquant la connexion de ce nouveau périphérique, même si aucun programme SwissKubiK n’est installé sur votre ordinateur. (Bien entendu, le son de votre ordinateur ne doit pas être coupé). Dans le cas où vous n’entendez aucun signale sonore lorsque vous connecter votre écrin rotatif SwissKubiK dans la prise USB de votre ordinateur, c’est qu’il y a un problème d’incompatibilité entre les fiches USB de vote ordinateur et le système USB de votre écrin rotatif SwissKubiK. Afin de remédier à ce problème, vous pouvez connecter votre écrin rotatif SwissKubiK par l’intermédiaire d’un Hub USB.

5) Le programme est correctement installé sur mon ordinateur, mais l’écrin rotatif n’apparaît pas dans l’interface du programme.

5A) Vérifier que vous utiliser le bon programme d’interface en fonction de la génération de votre écrin rotatif SwissKubiK. Voir les questions 1) et 2)

5B) Vérifiez que votre ordinateur détecte bien la connexion du nouveau périphérique USB. Voir la question 4)

5C) Vérifiez que votre programme soit correctement installé. Pour le programme de la première génération vendu spécifiquement chez les revendeurs SwissKubiK, il est important de suivre les instructions du mode d’emploi. Il faut impérativement cocher la case « Launch the CP210x VCP Driver Installer » lors de l’installation et redémarrer votre ordinateur lorsque l’installation est complètement terminée. En cas de doute, désinstaller le programme de votre ordinateur et réinstaller le à nouveau.

5D) Si le programme ne détecte toujours pas votre écrin rotatif SwissKubiK, fermez le programme, déconnecter la prise USB de votre ordinateur, reconnecter la fiche USB sur votre ordinateur avec votre écrin rotatif en position allumé et redémarrer le programme d’interface SwissKubiK.

Quand le programme d’interface SwissKubiK reconnaît votre écrin rotatif, il est signalé de la manière suivante :

Programme pour les écrins de la première génération :

A) Cliquer dans la case « CHECK LINK »
B) Si votre écrin rotatif est reconnu par le programme d’interface, la mention « OK » doit apparaître dans la case « B »
C) Cliquer dans la case « READ » pour connaître la configuration actuelle de votre écrin rotatif SwissKubiK
D) Cliquer dans la case « WRITE » après avoir rempli le sens de rotation et le nombre de tours par jour pour enregistrer une nouvelle configuration dans votre écrin rotatif SwissKubiK
E) Cliquer dans la case « RESET » pour enregistrer les valeurs par défaut dans votre écrin rotatif SwissKubiK

Programme pour les écrins de la seconde génération :

A) Cliquer dans la case « Scanner »
B) Si votre écrin rotatif est reconnu par le programme d’interface, Le logo de votre écrin doit apparaître dans la fenêtre de gauche. Cliquer ensuite sur ce logo pour connaître la configuration actuelle de votre écrin rotatif SwissKubiK.
C) Cliquer ensuite sur l’onglet « Configuration » pour modifier les paramètres de votre écrin rotatif SwissKubiK.

7) Comment connaître le nombre de tours idéal et le sens de rotation pour le remontage de ma montre automatique ?

7A) D’origine les écrins rotatifs SwissKubiK sont programmés avec un nombre total de 1'900 rotations par jour, dans les deux sens de rotations. (950 rotations dans chaque sens). Ce réglage standard correspond à la majorité des montres automatiques disponibles sur le marché.
Cependant, si ce réglage ne correspond pas votre montre automatique ou si vous désirez programmer un réglage plus spécifique, il vous faut contacter votre revendeur de montre ou la marque, afin de connaître les besoins spécifiques de votre montre automatique.