FAQ

Quelle est la différence entre les remontoirs pour montres automatiques Startbox et Masterbox ?

Avec pour objectif de préserver et maintenir à l’heure votre garde-temps, les remontoirs pour montres automatiques Masterbox et Startbox se distinguent par leur fonctionnalités et design :

  • Startbox : avec une dimension de 11,3 x 11,3 x 11,3 cm, cet écrin cubique se distingue par sa simplicité de fonctionnement directement utilisable à son allumage. Avec un cycle de rotation de 1'200 tours par jour, ce remontoir convient à la plupart des montres automatiques.

  • Masterbox : offrant des fonctionnalités avancées telle que la connectivité Bluetooth, ce remontoir permet  de personnaliser les cycles de rotations en fonction de l’utilisation souhaitée (cycle standard de 1'200 tours par jour) via une application. Avec une dimension de 10 x 10 x 10 cm par remontoir 1 montre,  cet écrin est décliné dans de nombreuses matières et peut accueillir de 1 à 12 montres selon le modèle.

Entièrement nomades, les remontoirs Starbox et Masterbox fonctionnent sur piles, permettant de disposer votre écrin où vous le souhaitez même dans un coffre-fort.

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Comment choisir mon support de montre automatique ?

Afin que votre montre soit la mieux installée dans votre remontoir pour montre automatique, il est nécessaire de choisir un support de montre avec une taille appropriée à votre garde-temps. Pour choisir la taille la plus adaptée à votre montre automatique, nous vous recommandons de consulter le guide des tailles lors de votre achat.

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Comment connecter mon remontoir pour montre automatique Masterbox à mon smartphone ?

Notre remontoir pour montres automatiques Masterbox peut être connecté en Bluetooth à notre application mobile. Lors de l’allumage de votre remontoir Masterbox, le Bluetooth s’active automatiquement. Afin de connecter votre écrin le plus rapidement possible, préparez en amont votre page de paramétrage Bluetooth sur votre téléphone puis allumez votre remontoir Masterbox.

Une fois que le nom de votre remontoir s’affiche dans vos paramètres, cliquez dessus pour vous connecter. 

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Comment fonctionne l'alimentation de nos remontoirs pour montres automatiques SwissKubik ?

L'alimentation de votre remontoir à montres automatiques SwissKubik dépend du modèle spécifique que vous possédez.

  • Startbox : ce remontoir fonctionne exclusivement sur piles (2 piles alcalines Type C 1,5 volt, nous vous recommandons l’utilisation du modèle Procell Duracell en raison de sa qualité.)

  • Masterbox : offrant une plus grande polyvalence d’alimentation, cet écrin rotatif fonctionne sur piles (2 piles alcalines Type C 1,5 volt), comme pour le remontoir à montre Startbox, nous vous recommandons l’utilisation des piles Procell Duracell mais d’autres marques fonctionnent aussi.) mais également sur secteur.  Le Masterbox fait preuve d'une intelligence intégrée en détectant automatiquement la source d'alimentation principale. Ainsi, lorsqu’il est branché, il bascule automatiquement sur l'alimentation secteur préservant ainsi l'autonomie des piles. De même, dès que le remontoir n'est plus sur secteur, il reprend automatiquement son fonctionnement sur pile garantissant une utilisation continue.
    À noter que le port USB-C est une alimentation simple servant à brancher votre remontoir sur secteur et non à recharger les piles. Il peut aussi servir à programmer votre écrin via notre application Mac/PC

Que vous optiez pour le remontoir pour montres automatiques Startbox ou Masterbox, nous vous recommandons de ne pas utiliser de piles rechargeables.

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Quel est le nombre de rotation idéal pour une montre automatique ?

La majorité des montres ont besoin de 1’000 à 1’500 tours par jour pour pouvoir fonctionner correctement.

Notre remontoir pour montres automatiques Startbox effectue 1'200 rotations par jour. Il répond ainsi aux exigences de la plupart des montres. Toutefois, si votre montre à des besoins plus spécifiques, nous vous recommandons notre remontoir pour montres automatiques Masterbox. Paramétré pour effectuer 1'200 rotations par jour, ce coffret rotatif possède des fonctionnalités avancées permettant de personnaliser les cycles de rotation (nombre de tour journalier et sens de rotation)  de votre montre automatique selon ses besoins.

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Comment positionner ma montre sur le remontoir pour montre automatique SwissKubik ?

Pour assurer le bon fonctionnement de nos produits, votre montre automatique doit être correctement positionnée dans le remontoir. Assurez-vous que celle-ci soit placée verticalement à 12h face à vous avec un angle d’inclinaison minimum de 43,5 degrés.

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Comment entretenir mon remontoir pour montre automatique SwissKubik ?

Dans le cadre de leur fabrication, chacun des matériaux composant votre remontoir pour montres automatiques a reçu un traitement spécifique. Ce dernier permet de protéger les  matériaux de votre  remontoir afin qu’il puisse accompagner votre garde-temps durablement. Toutefois, nous vous recommandons d’éviter l’utilisation de produits détergents : si vous souhaitez nettoyer votre remontoir pour montre automatique, privilégiez l’utilisation d’un chiffon humide. 

Soyez vigilant quant à l'exposition à des conditions extrêmes telles que la chaleur, l'humidité ou les variations de température fortes, qui peuvent affecter le fonctionnement du remontoir. Enfin, veillez à stocker votre remontoir dans un endroit approprié, évitant les emplacements où vous ne placeriez pas votre montre automatique.

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Combien de temps est garantie mon remontoir SwissKubik ?

L’ensemble des produits SwissKubik sont garantis 3 ans à partir de la date d’achat. Si vous constatez un défaut de fonctionnement pendant ce délai, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse email contact@swisskubik.com, en nous précisant le motif et en joignant si besoin des photos.

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 Comment fonctionne une montre automatique ?

Une montre automatique fonctionne grâce à l'énergie cinétique générée par les mouvements du poignet du porteur, stockée dans un ressort moteur. Pour plus de détails, consultez notre article sur le fonctionnement d’une montre automatique.

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A quoi sert la vitre de protection ?

La vitre de protection joue un rôle essentiel :  elle offre une sécurité supplémentaire à votre montre automatique, la  protégeant ainsi des éventuels chocs lors du stockage de votre remontoir pour montre automatique. 

Elle est particulièrement utile lorsque vous placez votre remontoir dans un coffre-fort évitant tout impact direct avec des objets qui pourraient également venir altérer le bon fonctionnement de votre remontoir à montre automatique SwissKubik.

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Quels sont les délais de livraisons ?

Nous faisons tout notre possible pour vous livrer votre commande sous 7 jours. En cas de problème avec la livraison de l’un de vos produits SwissKubik, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse email contact@swisskubik.com.

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Puis-je annuler ma commande ?

Dans le cas où vous souhaitez annuler votre commande, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 7 jours. Ainsi, à la réception de votre commande, vous pourrez nous retourner votre commande à vos frais. Nous procéderons à un remboursement ou échange selon votre choix, sous 48h après réception de votre colis dans notre manufacture. 

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Que faire si je n'ai pas reçu ma commande ?

Lorsque la commande de votre remontoir pour montres automatiques ou autre accessoire est prête, nous vous envoyons un lien de suivi de la livraison. Vous pouvez ainsi suivre l’état d’avancement de votre livraison. Dans le cas où vous n’avez pas reçu votre commande après 7 jours, nous vous recommandons de nous contacter à l’adresse email contact@swisskubik.com en nous communiquant votre numéro de commande. 

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