Condiciones generales de venta
Todos los pedidos realizados por clientes particulares, personas físicas, (en adelante "Cliente" o "Clientes") a SwissKubik SA, sociedad anónima de derecho suizo con un capital de 700 000 CHF, con domicilio social en Rue Chausse-Coq 16, 1204 GINEBRA - SUIZA, (en adelante "SwissKubik SA"), a través de su sitio comercial accesible en la dirección www.swisskubik.com (en adelante, el "Sitio") y relativos a los productos comercializados por esta empresa están sujetos a las presentes condiciones generales.
Aplicabilidad de las condiciones generales de venta
La realización de un pedido a SwissKubik SA implica la aceptación plena y sin reservas por parte de los Clientes de las Condiciones de uso, la Política de confidencialidad, la Política de gestión de cookies y las Condiciones generales de venta vigentes en la fecha del pedido.
Salvo aceptación expresa por parte de SwissKubik SA, ninguna condición especial podrá prevalecer sobre las presentes condiciones generales.A falta de aceptación formal expresa, cualquier condición contraria impuesta por el Cliente será inoponible a SwissKubik SA, independientemente del momento en que haya sido puesta en su conocimiento.
Antes de realizar un pedido, el Cliente declara que es mayor de edad o cuenta con la autorización de sus representantes legales, y tiene plena capacidad jurídica, lo que permite comprometerse con SwissKubik SA en virtud de las presentes Condiciones generales de venta y de su pedido a SwissKubik SA.
SwissKubik SA se reserva el derecho de modificar estas condiciones de venta en cualquier momento.
A este respecto, las nuevas Condiciones Generales son oponibles al Cliente desde el momento en que son validadas por este. No obstante, cualquier modificación de las presentes Condiciones Generales se considerará aceptada y vinculante para el Cliente si éste, habiendo sido informado de las mismas, no se opone expresamente y por escrito a las nuevas Condiciones Generales en el plazo de una semana desde que tuvo conocimiento de dicha modificación.
El hecho de que SwissKubik SA no haga uso, en un momento dado, de cualquiera de las presentes disposiciones de las Condiciones generales de venta no podrá interpretarse como una renuncia posterior a una o varias de estas condiciones.
I - PEDIDO DE SWISSKUBIK SA
Todos los pedidos deben ir precedidos de la validación por parte del Cliente de las presentes Condiciones generales de venta para ser validados definitivamente por SwissKubik SA.
Los productos de SwissKubik SA se presentan en una ficha de producto en la que el Cliente tiene la oportunidad, antes de finalizar su Pedido, de comprobar el precio de venta, los gastos de envío según la dirección de entrega introducida, así como la descripción del producto.
Al hacer clic sucesivamente en los botones "añadir a la cesta", "pasar por caja" y "realizar pedido" durante el proceso de pedido, el Cliente declara que acepta plenamente y sin reservas las presentes Condiciones Generales.
Una vez que el Cliente haya confirmado el contenido de su pedido, el Cliente lo validará definitivamente mediante el pago correspondiente.
Una vez efectuado el pago, el Cliente recibirá un correo electrónico con los detalles esenciales del pedido, incluidos los datos de entrega a título informativo.
Los productos se ponen a la venta hasta fin de existencias.
Si, por cualquier motivo ajeno a su voluntad, SwissKubik SA no pudiera entregar el producto solicitado, se compromete a enviar un correo electrónico al Cliente informándole del seguimiento y la tramitación del pedido.
SwissKubik SA conserva la propiedad de los productos entregados hasta el pago íntegro de las facturas y se reserva el derecho de suspender la entrega en caso de demora en el pago hasta que el importe adeudado haya sido liquidado en su totalidad.
SwissKubik SA se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido por razones legítimas, y en particular, sin que esta lista sea exhaustiva, en caso de que las cantidades solicitadas sean anormalmente elevadas o inhabituales para un mismo Cliente, en caso de fraude o tentativa de fraude y/o en caso de incidente de pago.
II - DERECHO DE RETRACTACIÓN DEL CLIENTE
El Cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del Producto para notificar a SwissKubik SA su deseo de devolver el Producto si no está satisfecho, y de 14 días a partir de dicha notificación para devolver efectivamente el Producto.
Por razones de higiene y seguridad, solo se aceptarán devoluciones de productos no utilizados, debidamente protegidos, en su embalaje original intacto, en perfecto estado, aptos para la reventa, acompañados de todos los accesorios, instrucciones y documentación, así como de la factura correspondiente. Estas condiciones son acumulativas.
Sin perjuicio de lo anterior, SwissKubik SA reembolsará al Cliente, mediante transferencia bancaria, el precio de los productos devueltos y los gastos de envío facturados (basados en los gastos de envío estándar), si estos ya han sido pagados por el Cliente, en un plazo de 30 días a partir de la fecha de devolución efectiva de los productos.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
A la expiración del plazo de retractación de catorce (14) días y en ausencia de retractación, el pedido se convierte en definitivo en los términos de las presentes condiciones generales de venta o de las condiciones particulares expresamente aceptadas por SwissKubik SA.
Toda anulación de un pedido una vez expirado el plazo de retractación será nula.
III - PRECIO Y PAGO
3 a: Visualización de precios de SwissKubik SA
Los precios que figuran en la página web de SwissKubik SA son los vigentes el día en que el Cliente realiza el pedido.
Estos precios se indican en francos suizos, euros y dólares estadounidenses.
Por defecto, el IVA suizo se incluye directamente en el precio mostrado.
Para cualquier entrega a una dirección fuera de Suiza, SwissKubik SA facturará al Cliente el precio del producto antes de impuestos.
En este caso, SWISSKUBIK SA se hará cargo del pago del IVA debido a las autoridades fiscales en la dirección de entrega.
3 b: Pago
Las facturas emitidas por SwissKubik SA son pagaderas en su totalidad.
El pago puede realizarse con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o a través del sistema seguro PayPal.
En caso de que el Cliente ejerza su derecho de retractación en las condiciones mencionadas anteriormente, SwissKubik SA abonará a cambio el importe correspondiente en la tarjeta de crédito, cuenta bancaria o cuenta Paypal del Cliente, según los métodos elegidos por este al realizar el pedido.
IV - ENTREGA Y FACTURACIÓN
4 a: Dirección de entrega y facturación
Los productos son entregados por SwissKubik SA en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido.
Previa solicitud, el Cliente puede optar por enviar una factura a una dirección diferente (denominada dirección de facturación) validando la opción prevista a tal efecto al realizar el pedido.
4 b: Gastos de envío
Los gastos de envío son calculados por SwissKubik SA en función de la dirección de entrega indicada por el Cliente en el momento de realizar el pedido.
4 c: Verificación del producto
A la recepción del pedido, el Cliente debe comprobar el estado del embalaje y anotar en el albarán de entrega cualquier daño visible debido al transporte.
Cualquier incidencia relativa a la entrega (avería, falta de producto con respecto al albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos) deberá comunicarse a SwissKubik SA en un plazo máximo de 24 horas, a la siguiente dirección: contact@swisskubik.com o a través de la sección "contacte" del Sitio.
4 d: Plazo de entrega
Los plazos de entrega indicados por SwissKubik SA en el pedido son lo más precisos posible.
La falta de entrega en el plazo indicado no dará lugar a indemnizaciones por daños y perjuicios, deducciones o la anulación de los pedidos en curso.
Del mismo modo, SwissKubik SA no se hace responsable de los retrasos debidos al agotamiento de las existencias de un producto por parte de uno de sus proveedores.
Al aceptar las presentes condiciones generales de venta, el cliente renuncia a cualquier reclamación de indemnización por cualesquier daños materiales o inmateriales que pudieran derivarse de un retraso en la entrega.
V - MANTENIMIENTO Y SERVICIO POSVENTA
El mantenimiento rutinario y la limpieza de los productos son responsabilidad del cliente.
Debido a la naturaleza técnica de los productos, y por razones de seguridad, las reparaciones solo pueden ser efectuadas por el servicio posventa de SwissKubik SA, de acuerdo con las condiciones específicas de cada producto.
En consecuencia, SwissKubik SA quedará eximida de toda responsabilidad en caso de modificación, reparación, adición y/o sustitución de piezas de recambio del Producto por cualquier otra parte que no sea el servicio posventa de SwissKubik SA.
VI - GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
6 a: Periodo de garantía
SwissKubik SA presta especial atención a la calidad de sus productos, que están cubiertos por una garantía de 3 años a partir de la fecha de entrega al cliente.
SwissKubik SA está obligada a entregar un producto conforme al contrato y es responsable de cualquier falta de conformidad del bien de acuerdo con las disposiciones legales.
En estas condiciones, el Cliente podrá elegir entre la reparación o la sustitución del producto, sujeta a condiciones de coste.
En ningún caso SwissKubik SA reembolsará el producto.
6 b: Reparaciones sin garantía
En caso de solicitud de reparación de un producto cuya garantía haya expirado, SwissKubik SA propondrá un presupuesto al Cliente.
6 c: Fuerza mayor
SwissKubik SA no podrá ser considerada responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales debido a un caso fortuito o de fuerza mayor tal y como se define en la jurisprudencia suiza.
VII - INDIVISIBILIDAD
Si una disposición o parte de una disposición de estas Condiciones generales de venta se considera ilegal, nula o inaplicable, esta disposición o parte de disposición se considerará que no forma parte de estas Condiciones generales de venta.
La legalidad, validez o aplicabilidad de las demás disposiciones de las presentes Condiciones generales de venta no se verán afectadas por las mismas, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.
Estas Condiciones generales de venta (junto con las condiciones antes mencionadas y las políticas relacionadas) constituyen el acuerdo completo entre SwissKubik SA y el cliente con respecto al pedido de productos, y sustituyen a cualquier acuerdo, borrador, entendimiento u otro acuerdo de cualquier naturaleza celebrado por las partes, ya sea oral o escrito, con respecto a dicho asunto.
VIII - PROTECCIÓN DE DATOS Y COOKIES
Con respecto a la protección de datos, el Cliente debe consultar y cumplir la Política de confidencialidad y la Política de gestión de cookies de SwissKubik SA.
IX - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se rigen exclusivamente por la legislación suiza.
Todos los litigios relativos a la relación comercial entre SwissKubik SA y el Cliente están sujetos exclusivamente a la jurisdicción de los tribunales suizos y de los tribunales del cantón de Ginebra.
