Condizioni generali di vendita
Tutti gli ordini effettuati da clienti privati, persone fisiche, (di seguito, “Cliente” o “Clienti”) a SwissKubik SA, società anonima di diritto svizzero con capitale di CHF 700.000, con sede legale in Rue Chausse-Coq 16, 1204 GINEVRA - SVIZZERA, (di seguito, “SwissKubik SA”), attraverso il suo sito commerciale accessibile all’indirizzo www.swisskubik.com (di seguito, il “Sito”) e relativi ai prodotti commercializzati da questa società, sono soggetti ai presenti termini e condizioni generali.
Applicabilità delle condizioni generali di vendita
Effettuare un ordine sul sito di SwissKubik SA implica l’accettazione completa e senza riserve da parte dei Clienti delle Condizioni d’uso, dell’Informativa sulla privacy, dell’Informativa sulla gestione dei cookie e delle Condizioni generali di vendita in vigore alla data dell’ordine.
Se non espressamente accettata da SwissKubik SA, nessuna condizione speciale può prevalere sulle presenti condizioni generali.Qualsiasi condizione contraria posta dal Cliente sarà, in mancanza di espressa accettazione formale, inopponibile alla SwissKubik SA, indipendentemente dal momento in cui sia venuta a sua conoscenza.
Prima di effettuare un ordine, il Cliente dichiara di essere maggiorenne o di avere l’autorizzazione dei suoi rappresentanti legali, e di avere la piena capacità giuridica, che gli consente di impegnarsi nei confronti di SwissKubik SA ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita e del suo ordine.
SwissKubik SA si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento.
Pertanto, le nuove Condizioni Generali sono vincolanti per il Cliente dal momento della loro convalida da parte di quest’ultimo. Tuttavia, qualsiasi modifica alle presenti Condizioni Generali sarà considerata accettata e vincolante per il Cliente se quest’ultimo, informato di tali modifiche, non si oppone espressamente per iscritto alle nuove Condizioni Generali entro una settimana dal momento in cui ne è venuto a conoscenza.
Il fatto che SwissKubik SA non si avvalga, in un determinato momento, di una qualsiasi delle presenti disposizioni delle Condizioni Generali di Vendita non può essere interpretato come una successiva rinuncia a una o più di queste condizioni.
I - ORDINE DA SWISSKUBIK SA
Tutti gli ordini devono essere preceduti dalla convalida da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita per essere definitivamente convalidati da SwissKubik SA.
I prodotti di SwissKubik SA sono presentati in una scheda prodotto sulla quale il Cliente ha la possibilità, prima di concludere l’Ordine, di verificare il prezzo di vendita, le spese di consegna in base all’indirizzo di consegna inserito, nonché la descrizione del prodotto.
Cliccando successivamente sui pulsanti “aggiungere al carrello”, “checkout” e “effettuare l’ordine” durante il processo di ordinazione, il Cliente dichiara di accettare pienamente e senza riserve le presenti Condizioni Generali.
Una volta che il Cliente ha confermato il contenuto del suo ordine, questo sarà definitivamente convalidato dal pagamento corrispondente.
Una volta effettuato il pagamento, il Cliente riceverà un’e-mail contenente i dettagli essenziali dell’ordine, comprese, a titolo informativo, le informazioni sulla consegna.
I prodotti sono in vendita fino ad esaurimento scorte.
Se, per qualsiasi motivo al di fuori del suo controllo, SwissKubik SA non è in grado di consegnare il prodotto ordinato, si impegna a inviare un’e-mail al Cliente per informarlo sullo stato di avanzamento e sull’elaborazione dell’ordine.
SwissKubik SA mantiene la proprietà dei prodotti consegnati fino al completo pagamento delle fatture e si riserva il diritto di sospendere la consegna in caso di ritardo nei pagamenti fino al completo pagamento di quanto dovuto.
SwissKubik SA si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi e in particolare, senza che questo elenco sia esaustivo, nei casi in cui le quantità ordinate siano anormalmente elevate o insolite per lo stesso Cliente, in caso di frode o tentativo di frode e/o in caso di incidente di pagamento.
II - DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE
Il Cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento del Prodotto per notificare a SwissKubik SA la sua volontà di restituire il Prodotto se non è soddisfatto, e poi di 14 giorni da tale notifica per restituire effettivamente il Prodotto.
Per motivi di igiene e sicurezza, saranno ritirati solo i prodotti non utilizzati, adeguatamente protetti, nella loro confezione originale, in perfette condizioni, idonei alla rivendita, accompagnati da tutti gli accessori, le istruzioni e la documentazione, nonché dalla relativa fattura. Queste condizioni sono cumulative.
Fermo restando quanto sopra, SwissKubik SA rimborserà al Cliente, tramite bonifico bancario, il prezzo dei prodotti restituiti e le spese di spedizione fatturate (basate sui costi di consegna standard), se queste sono già state pagate dal Cliente, entro 30 giorni dalla data di effettiva restituzione dei prodotti.
Il costo della restituzione della merce sarà a carico del Cliente.
Alla scadenza del periodo di recesso di quattordici (14) giorni e in assenza di recesso, l’ordine diventa definitivo ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita o delle condizioni speciali espressamente accettate da SwissKubik SA.
Qualsiasi annullamento di un ordine dopo la scadenza del periodo di recesso sarà nullo.
III - PREZZO E PAGAMENTO
3 a: Indicazione dei prezzi da parte di SwissKubik SA
I prezzi indicati sul sito web di SwissKubik SA sono quelli in vigore il giorno in cui il Cliente effettua l’ordine.
Questi prezzi sono indicati in franchi svizzeri, euro e dollari USA.
Di default, l’IVA svizzera è direttamente inclusa nel prezzo visualizzato.
Per ogni consegna ad un indirizzo al di fuori della Svizzera, al Cliente verrà fatturato da SwissKubik SA il prezzo del prodotto IVA esclusa
In questo caso, sarà SwissKubik SA a occuparsi del pagamento dell’IVA dovuta alle autorità fiscali del luogo di consegna.
3 b: Pagamento
Le fatture emesse da SwissKubik SA devono essere pagate per intero.
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, bonifico bancario o tramite il sistema sicuro PayPal.
Nel caso in cui il Cliente eserciti il diritto di recesso alle condizioni di cui sopra, SwissKubik SA accrediterà l’importo dovuto sulla carta di credito, sul conto bancario o sul conto Paypal del Cliente, secondo le modalità scelte dal Cliente al momento dell’ordine.
IV - CONSEGNA E FATTURAZIONE
4 a: Indirizzo di consegna e di fatturazione
I prodotti vengono consegnati da SwissKubik SA all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
Su richiesta, il Cliente può scegliere di inviare la fattura a un indirizzo diverso (definito “indirizzo di fatturazione”) convalidando l’opzione fornita a tale scopo al momento dell’ordine.
4 b: Costi di spedizione
Le spese di spedizione sono calcolate da SwissKubik SA in base all’indirizzo di consegna indicato dal Cliente al momento dell’ordine.
4 c: Verifica del prodotto
Al ricevimento dell’ordine, il Cliente è tenuto a verificare le condizioni dell’imballaggio e ad annotare sulla bolla di consegna eventuali danni visibili dovuti al trasporto.
Qualsiasi incidente relativo alla consegna (danno, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti) deve essere segnalato a SwissKubik SA entro un massimo di 24 ore, al seguente indirizzo: contact@swisskubik.com o tramite la sezione “Contatti” del Sito.
4 d: Tempi di consegna
I tempi di consegna indicati da SwissKubik SA nell’ordine sono quanto più precisi possibile.
La mancata consegna entro i termini stabiliti non dà luogo a risarcimenti, detrazioni o annullamenti degli ordini in corso.
Allo stesso modo, SwissKubik SA non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti all’esaurimento di un prodotto presso uno dei suoi fornitori.
Accettando le presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente rinuncia a qualsiasi richiesta di risarcimento per danni materiali o immateriali che possano derivare da un ritardo nella consegna.
V - MANUTENZIONE E SERVIZIO POST-VENDITA
La manutenzione e la pulizia ordinaria dei prodotti sono responsabilità del Cliente.
Per via della natura tecnica dei prodotti e per motivi di sicurezza, le riparazioni possono essere effettuate solo dal servizio post-vendita di SwissKubik SA, in conformità con le condizioni specifiche di ciascun prodotto.
Di conseguenza, SwissKubik SA sarà esonerata da qualsiasi responsabilità in caso di modifica, riparazione, aggiunta e/o sostituzione di componenti sul Prodotto da parte di soggetti diversi dal servizio post-vendita di SwissKubik SA.
VI - GARANZIA E RESPONSABILITÀ
6 a: Periodo di garanzia
SwissKubik SA presta particolare attenzione alla qualità dei suoi prodotti, che sono coperti da una garanzia di 3 anni dalla data di consegna al cliente.
SwissKubik SA è tenuta a consegnare un prodotto conforme al contratto ed è responsabile per qualsiasi difetto di conformità del bene secondo le disposizioni di legge.
In tali condizioni, il Cliente, nell’ambito della garanzia legale di conformità, può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del prodotto, a condizioni di costo.
In nessun caso SwissKubik SA rimborserà il prodotto.
6 b: Riparazioni non in garanzia
In caso di richiesta di riparazione di un prodotto per il quale la garanzia è scaduta, SwissKubik SA proporrà al Cliente un preventivo.
6 c: Forza maggiore
SwissKubik SA non può essere ritenuta responsabile per l’inadempimento dei propri obblighi contrattuali dovuto a caso fortuito o forza maggiore, come definiti dalla giurisprudenza svizzera.
VII - INDIVISIBILITÀ
Se una disposizione o parte di una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione o parte di una disposizione sarà considerata come non facente parte delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
La legalità, validità o applicabilità delle altre disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita non sarà pregiudicata, salvo che la legge applicabile non disponga diversamente.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (unitamente alle condizioni sopra menzionate e alle relative politiche) costituiscono l’intero accordo tra SwissKubik SA e il Cliente in merito all’ordine dei Prodotti e annullano e sostituiscono qualsiasi accordo, bozza, accordo o altra intesa di qualsiasi tipo stipulata dalle parti, sia orale che scritta, in merito a tale oggetto.
VIII - PROTEZIONE DEI DATI E COOKIE
Per quanto riguarda la protezione dei dati, il Cliente deve consultare e rispettare l’Informativa sulla privacy e la Politica di gestione dei cookie di SwissKubik SA.
IX - LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate esclusivamente dalla legge svizzera.
Tutte le controversie relative al rapporto commerciale tra SwissKubik SA e il Cliente sono soggette esclusivamente alla giurisdizione dei tribunali svizzeri e dei tribunali del Cantone di Ginevra.
